Datenschutz

Stand: 03.11.2026

Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten die illUMATE GmbH auf der Website illumate.ch und im Händler-Shop dist.illumate.ch bearbeitet, wozu, wie lange, und welche Rechte du hast. Wir halten uns an das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Verantwortliche Stelle

illUMATE GmbH
Weiernstrasse 3
8355 Aadorf
info@illumate.ch

Website illumate.ch

Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Webserver technische Angaben: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browser-Kennung und die zuvor besuchte Seite. Diese Protokolle dienen dem sicheren Betrieb, der Fehlersuche und der Abwehr von Angriffen. Sie werden spätestens nach 14 Tagen überschrieben. Die Website setzt keine Werbe- oder Tracking-Cookies und bindet keine Dienste Dritter ein, die dein Verhalten auswerten. Videos sind so eingebettet, dass der Anbieter erst beim Abspielen Daten erhält.

Händler-Registrierung

Mit dem Registrierungsformular beantragst du ein Konto im Händler-Shop. Wir verarbeiten die Angaben aus dem Formular (Firma, Rechtsform, Adresse, Kontaktperson, E-Mail, Telefon, Website, Sortiment, gewünschter Benutzername, Nachricht) ausschliesslich zur Prüfung deiner Anfrage und zur Eröffnung des Kontos. Die Bestätigungsmail geht an die angegebene Adresse. Erledigte Anfragen (Konto eröffnet oder abgelehnt) löschen wir nach 180 Tagen. Die Kontodaten selbst werden in unser Warenwirtschaftssystem übernommen und dort für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Händler-Shop dist.illumate.ch

Der Händler-Shop steht nur eingeloggten Händlern offen. Wenn du eingeloggt bist, zeichnen wir deine Nutzung auf, um dir passende Hinweise und Neuheiten zu zeigen und den Shop zu verbessern: besuchte Seiten, Suchbegriffe, Artikel im Warenkorb, Bestellungen (ohne Zahlungsdaten), Sprache, Gerätetyp und die aktive Zeit je Sitzung. Besucher ohne Login werden nicht aufgezeichnet. Die Daten sind deinem Shop-Konto zugeordnet und nur für die Geschäftsleitung und die Shop-Redaktion von illUMATE sichtbar.

Aufbewahrung: Sitzungsdaten (besuchte Seiten, Suchen, Warenkorb-Ereignisse) löschen wir nach 180 Tagen, Suchbegriffe nach einem Jahr. Die zusammengefassten Angaben je Konto (Anzahl Besuche, Marken und Warengruppen im Warenkorb, letzter Warenkorb-Stand) bleiben, solange dein Händlerkonto besteht.

Warenkorb-Erinnerung: Liegt ein Warenkorb länger als 24 Stunden unverändert, können wir dich per E-Mail daran erinnern. Du kannst das jederzeit abbestellen; eine Antwort auf die Mail oder eine kurze Nachricht an info@illumate.ch genügt.

Bestellungen und Geschäftsabwicklung

Bestellungen, Rechnungen und Lieferungen wickeln wir über unser Warenwirtschaftssystem ab. Dafür verarbeiten wir die Konto- und Firmendaten, Bestellpositionen und Zahlungsinformationen. Diese Daten bewahren wir nach den handels- und steuerrechtlichen Vorschriften auf (in der Regel zehn Jahre).

Auftragsverarbeiter und Empfänger

Hetzner Online GmbH, Deutschland: Hosting der Website und des Verwaltungssystems. Die Server stehen in Deutschland; Sicherungskopien werden verschlüsselt bei Hetzner gespeichert.
Encederis GmbH, Regensdorf: Betrieb des Händler-Shops dist.illumate.ch (Konten, Warenkorb, Bestellungen).
OpenAI (USA) und Google (USA): Wir nutzen KI-Dienste für Übersetzungen, Texte und Auswertungen unserer eigenen Inhalte. Dabei können einzelne Suchbegriffe aus dem Shop ohne Kontoname übermittelt werden, zum Beispiel um Suchvorschläge zu verbessern. Personendaten von Händlern geben wir nicht an KI-Dienste weiter.
Google Workspace: Versand von E-Mails (Bestätigungen, Erinnerungen).

Mit allen Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsbearbeitung. Bei Anbietern in den USA stützen wir uns auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework beziehungsweise auf Standardvertragsklauseln.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft über die zu dir oder deinem Konto gespeicherten Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, die Herausgabe in einem gängigen Format verlangen und der Aufzeichnung deiner Shop-Nutzung widersprechen; dann schalten wir sie für dein Konto ab. Anfragen an info@illumate.ch. Beschwerden nimmt der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) entgegen.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Abläufe oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.